Ovo je često pitanje koje dobijamo od kupaca koji prvi put kupuju preko američkog poštara i potpuno razumemo nepoverenje koje se može javiti prilikom prve kupovine. Ono što najčešće preporučujemo korisnicima koji prvi put kupuju je da:
- prvi put kupe i pošalju proizvod manje vrednosti i manje težine (npr. knjiga, šminka, olovke,…)
- prvu kupovinu obave preko Amazon-a i da istu pošalju na našu adresu u Delaware-u koju će dobiti prilikom registracije
- prvi paket pošalju preko Economy transportne opcije koja ima broj za praćenje paketa do Srbije, a u isto vreme je među najjeftinijim transportnim opcijama iz Amerike za pakete do 4 lbs (1.81 kg) težine
- plaćanje izvrše preko PayPal naloga, jer je PayPal najsigurniji način kupovine preko interneta i najbolje štiti prava kupaca prilikom bilo kakvog spora
- pogledajte statuse isporuke prethodno poslatih paketa ovde
- da više saznaju O nama
- da se preko O nama stranice povežu na LinkedIn-u
- iako ne pružamo telefonsku podršku rado ćemo vas nazvati preko telefona kako bismo vam pružili sve dodatne informacije za prvu kupovinu
Za „Billing address“ prilikom internet kupovine u Americi stavljate adresu sa kojom ste otvorili račun u Srbiji. Najčešće je to adresa iz pasoša.
Prema povratnim informacijama koje smo dobili od korisnika neke transportne opcije imaju veće šanse da prođu bez carinjenja za razliku od drugih. Više o transportnim opcijama možete pogledati ovde.
Maksimalne dimenzije paketa koje možemo da prevezemo, definisane su na sledeći način:
– dužina paketa ne sme da prelazi 36 inča (90 cm)
– 2x dužina paketa + 2x širina paketa + visina paketa, kad se saberu, ne smeju da prelaze 85 inča (200 cm)
Uplatu Američkom poštaru možeš obaviti na 2 načina i to: platnom karticom Visa, Master i Amex ili PayPal-om.
Da. Usluge pružamo i firmama iz Srbije. Za više informacija kontaktirajte nas preko kontakt stranice.
U praksi se pokazalo da iako 90% porudžbina stiže u roku no povremeno se desi da isporuka robe iz USA zakasni u odnosu na ono što je Američki poštar predvideo.
Američki poštar koristi usluge transporta paketa američke pošte (USPS.com), kao i drugih partnerskih firmi za transport paketa iz Amerike do Srbije. Vremena isporuke prikazana na našem sajtu su najčešća vremena isporuke prema dosadašnjem iskustvu slanja paketa iz Amerike u Srbiju.
Najčešći razlozi zašto paket može da kasni sa isporukom su:
- Carinska služba za izvoz SAD je zadržala paket radi dodatne provere (ovo se ne dešava često ali jeste praksa da se paketi nasumično pregledaju i prilikom izlaska iz USA)
- Nepredviđene okolnosti u međunarodnom poštanskom transportu (otkazani letovi i sporije procesuiranje paketa usled pandemije)
- Poštanska Carina je duže procesuirala paket od prosečnog vremena obrade
- Usled povećanog obima posla Pošte, paket može da stoji par dana duže u lokalnoj pošti iz koje vam lokalni poštar donosi paket ili ostavlja ceduljicu za preuzimanje paketa u Pošti
- Ukoliko korisnik živi u manjem mestu često je praksa da PostExpress ne isporučuje pakete svakog dana već dva ili tri puta u toku nedelje. U tom slučaju predviđena isporuka paketa može da zakasni 2-3 dana
Da, kupujemo proizvode i sa internet prodavnica iz Amerike koje se trenutno ne nalaze na stranici sa spiskom prodavnica.
Da bi američke funte (lbs) preračunao u kilograme, podeli broj funti sa 2,2046.
Primer: 22 lbs / 2,2046 = 10kg.
Da bi uonce (oz) preračunao u funte (lbs), pomnoži broj ounce (oz) sa 0.062.
Primer: 16oz * 0.062 = ~1lbs
Ne, isključivo radnim danima preuzimamo pakete u Americi i šaljemo ka Srbiji. Vikendima kao i američkim državnim praznicima ne vršimo preuzimanja i slanje paketa ka Srbiji.
Copyright 2020 © Streebog Global Logistics LLC |